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이용자 고충처리

상동종합사회복지관에서는

이용자들의 편의 증진과 만족도 높은 복지관 운영을 위해 민원사항 및 건의사항을 수시로 접수하여 처리하고 있습니다.
복지관 홈페이지, 건의함 비치 등을 통해 이용자의 민원과 불편사항을 수렴하고 신속히 해결하고자 노력하고 있습니다.
이용자 민원과 관련한 처리 절차를 안내드리오니 참고하셔서 좋은 의견 많이 제시해주시기 바랍니다.
 

이용자 민원접수 방법

- 복지관 2층 인권 침해·학대 신고함 및 건의함에 신청서 제출
- 복지관 2층 상담실 내 직접 면접상담
- 복지관 전화상담 (☎061-273-1142)

이용자 민원처리 절차